Última actualización: 26 abril 2026
Tarifas y plazos
Despachamos a todo Chile a través de couriers oficiales (Chilexpress, Starken, Bluexpress). Las tarifas y plazos son referenciales y dependen de la región de destino:
| Región | Tarifa | Plazo | Envío gratis desde |
|---|---|---|---|
| Metropolitana | $3.990 | 1-2 días | $30.000 |
| Valparaíso, O'Higgins | $4.990 | 2-3 días | $30-35.000 |
| Maule, Ñuble, Biobío | $5.990 | 2-4 días | $35.000 |
| Coquimbo, Atacama, Araucanía | $6.990-7.990 | 3-5 días | $40-45.000 |
| Los Ríos, Los Lagos | $7.990-8.990 | 4-7 días | $45.000 |
| Norte extremo y Aysén/Magallanes | $9.990-14.990 | 4-12 días | $50-80.000 |
Las tarifas exactas se calculan automáticamente al ingresar tu dirección en el checkout.
Procesamiento del pedido
- Despacho dentro de 24 horas hábiles desde la confirmación de pago
- Te enviamos el código de seguimiento al email apenas el courier retire el paquete
- Empaquetamos con cuidado en caja con relleno protector
- Para productos frágiles agregamos protección adicional sin costo extra
Tracking y entrega
Recibirás un email con el código de tracking y el link directo al sitio del courier. Puedes seguir tu pedido en tiempo real desde tu pedido en Mi Cuenta → Mis Pedidos.
Si nadie está disponible para recibir, el courier intenta entregar 2-3 veces y luego deja el paquete en sucursal por hasta 7 días.
Si tu pedido no llega
Si pasaron los plazos máximos sin recibir tu pedido, contáctanos a contacto@modomax.cl con tu número de orden. Activamos reclamo con el courier y te mantenemos informado. Si el paquete se confirma como perdido, te reenviamos uno nuevo o reembolsamos íntegramente, según tu preferencia.