Respondemos en menos de 24 horas hábiles. Sin bots — atención personal.
Canales directos
Elige el canal que más te acomode. Email para temas largos, WhatsApp para consultas rápidas.
Para postventa, reclamos formales y temas que requieren detalle. Respondemos en <24h hábiles.
Escribir emailPara consultas rápidas durante horario hábil. Lo más rápido si solo necesitas confirmar algo.
Abrir chatReclamo formal
Escríbenos a contacto@modomax.cl con asunto RECLAMO e incluye:
Identificación
Tu nombre completo y RUT
Pedido
Número de orden afectado
Problema
Descripción concreta de lo ocurrido
Solución
Qué solución estás solicitando
Respondemos en máximo 5 días hábiles. Si no quedas conforme, recurre a SERNAC (Ley 19.496).
Iniciar reclamo